No Brasil, o comércio eletrônico está em plena expansão, com um aumento significativo no número de lojas online. Segundo dados da BigDataCorp, o primeiro trimestre deste ano registrou um crescimento de 17% no número de estabelecimentos virtuais em operação em comparação com o final de 2023. Além disso, os marketplaces consolidados, como Amazon e Mercado Livre, preveem um volume de compras que deverá atingir a marca de R$ 205 bilhões até o final deste ano.
Esse cenário promissor traz consigo um desafio: a concorrência acirrada. Com 1,9 milhões de lojas de comércio eletrônico buscando a atenção do consumidor e os brasileiros passando, em média, quase dez horas por dia na internet – o segundo maior tempo no mundo –, é fundamental para os vendedores desenvolverem estratégias eficazes para converter essa atenção em vendas.
Marcelo Costa, gerente da Sellesta no Brasil, destaca que os fornecedores enfrentam a concorrência de pelo menos dez marcas no país, além do aumento constante na quantidade de brasileiros online. Nesse contexto, é crucial posicionar os anúncios de forma estratégica, seja nos principais marketplaces ou em plataformas de anúncios como o Google Ads.
Para se destacar de forma competitiva, Costa enfatiza a importância da publicidade omnichannel inteligente. Isso significa estar presente nos canais onde os consumidores estão, acompanhando as tendências emergentes impulsionadas pelas redes sociais e mantendo visibilidade nos sites onde as compras são realizadas com frequência.
No entanto, uma pesquisa conduzida pela Sellesta revela que apenas 56% dos gestores de marketing online no Brasil têm acesso diário a informações sobre as tendências de mercado, e apenas 15,4% analisam diariamente as ofertas online de seus concorrentes, incluindo descrições de produtos, preços e promoções.
Diante desse cenário, fica evidente a necessidade de uma abordagem estratégica e orientada por dados para o e-commerce no Brasil. Ferramentas de inteligência artificial e machine learning tornam-se aliadas poderosas nesse processo, permitindo que as empresas otimizem suas campanhas de marketing e ofereçam experiências personalizadas aos consumidores, garantindo assim uma vantagem competitiva em um mercado em constante evolução.
