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Em 2030, estima-se que 49% da população brasileira estará dividida entre a Geração Z e a Geração Alfa, marcando uma transformação significativa na dinâmica do mercado. A digitalização da jornada de compras é uma realidade, desafiando marcas a se destacarem em um cenário virtual competitivo.
Fernando Moulin, professor na ESPM e partner da Sponsorb, compartilha insights valiosos sobre como os profissionais de marketing podem se adaptar a essa nova realidade. O brasileiro comum já passa mais da metade de seu tempo diário em dispositivos eletrônicos, evidenciando a importância estratégica de entender e utilizar esse tempo de forma eficaz.
Moulin destaca a necessidade de competências digitais incorporadas nas estratégias de marketing, salientando que a personalização extrema e a vida híbrida entre o físico e o digital são tendências iminentes. No entanto, o excesso de estímulos digitais também alimenta problemas de saúde mental, exigindo uma abordagem consciente por parte das marcas.
Na era da assistência, marcas que oferecem valor e assistência ao consumidor se destacam. Moulin enfatiza que os clientes desejam informações personalizadas, no momento certo, sem interrupções indesejadas. A criação de conteúdo útil, educacional e focado em gerar valor é crucial.
A disponibilidade e a resolução de problemas, associadas a uma percepção valiosa do tempo, são elementos-chave para conquistar o público-alvo. Empresas que ajudam as pessoas a usar melhor o tempo, proporcionando conveniência e momentos de qualidade, ocupam a preferência do consumidor.
Na jornada para conquistar a atenção na era do Marketing de Atenção, a criação de valor eficiente e a compreensão das mudanças no comportamento do consumidor são essenciais. Cada vez mais, os consumidores buscam soluções ágeis, práticas e integradas. Alta disponibilidade e assertividade também são importantes. Na era da atenção, as marcas precisam investir em conteúdo, pois as pessoas querem estar bem informadas e as estratégias de marketing precisam ter um vínculo profundo com a geração de valor.
